Vos questions, nos réponses.

Chaque sélection Clarté contient trois produits de soin coréens en format complet — nettoyer, traiter et hydrater — dans leur emballage d'origine du fabricant, avec une carte rituel Clarté imprimée qui explique l'ordre et le moment d'utiliser chaque étape.

Faites le test des rituels. Il pose six courtes questions sur les sensations de votre peau et vos priorités, puis recommande l'un de nos trois rituels : HUSH, PLUMP ou RESET. Cela prend environ une minute.

Pas pour le moment. CLARTÉ est construit autour de routines complètes — la valeur réside dans la manière dont les produits fonctionnent ensemble, et dans le fait de ne pas devoir composer une routine vous-même.

Les routines sont sélectionnées comme un tout, nous ne proposons donc pas d'échange pour l'instant. Si quelque chose ne vous convient pas, contactez-nous et nous vous aiderons.

Oui. Chaque produit est un article authentique de son fabricant coréen d'origine, issu d'une distribution conforme à la réglementation européenne. Les produits arrivent dans leur emballage d'origine, non ouvert.

Non. Nous ne fabriquons ni ne modifions aucun produit. Ce que CLARTÉ crée, c'est la sélection, la routine, les conseils et la carte rituel.

Non. Le test des rituels propose uniquement des conseils cosmétiques. Si vous avez une affection ou une préoccupation cutanée, parlez-en à un médecin ou à un dermatologue.

Nous expédions depuis la Belgique. Livraison en Belgique et au Luxembourg, à l'exception des codes postaux 4700 à 4799. Les frais et délais de livraison sont indiqués lors du paiement.

Les routines non ouvertes peuvent être retournées dans les 14 jours suivant la livraison. Tous les détails figureront dans notre politique de livraison et de retours.